Настройки уведомлений обращений

Настройки уведомлений обо всех обращениях осуществляются в разделе Настройки уведомлений о новых обращениях

Перейдите в раздел Администрирование -> Настройки -> Настройки уведомлений о новых обращениях.

Добавьте / удалите "Компанию + Роль", которые будут получать уведомления о новых обращениях.

И нажмите кнопку "Сохранить".